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Ringier ist ein in 19 Ländern tätiges, diversifiziertes Medienunternehmen mit rund 7'300 Mitarbeitenden. 1833 gegründet, führt Ringier Medienmarken in Print, TV, Radio, Online und Mobile und ist erfolgreich im Druck-, Entertainment- und Internet-Geschäft tätig. Basierend auf seiner über 180-jährigen Geschichte, steht Ringier für Pioniergeist und Individualität, für Unabhängigkeit sowie für Meinungsfreiheit und Informationsvielfalt. Ringier ist ein Schweizer Familienunternehmen mit Haupt-Standort in Zürich.
In unserem Customer Service Center (Zofingen/Lausanne) bearbeiten täglich über 70 hoch motivierte Mitarbeitende die Anfragen unserer Leserschaft (über 20 Brands) via Telefon, Post und E-Mail und künftig auch weitere Technologien. Für den Standort Zofingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

Mitarbeiter Retention 80% - 100% (w/m)

Unser Angebot
  • Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden Medienumfeld
  • Ein sich ständig veränderndes Umfeld, mit grossen Chancen sich weiterzuentwickeln
  • Ein breites Angebot an Fringe Benefits die vom Personalrestaurant über Kostenbeteiligung an der Kinderbetreuung bis hin zu Initiativen rund um die Gesundheit reichen
  • Einen sehr zentral gelegenen Arbeitsplatz in Zofingen (gleich beim Bahnhof)
Dein Job
  • Du arbeitest in unserer neuen Retention-Abteilung und bist zuständig für die Kündigungsabwehr unserer Ringier-Verlagskunden und Auftraggeber im deutschsprachigen Raum
  • Du bearbeitest eingehende Kündigungen am Telefon oder schriftlich über unser modernes SAP-System
  • Du erteilst kompetente Auskünfte über die Produkte der Ringier AG sowie Ringer Axel Springer Schweiz AG
  • Du erfasst und verarbeitest Kunden- und Auftragsdaten
Dein Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst bereits Erfahrung in einem ähnlichen Berufsfeld mit
  • Du bringst Verkaufsflair mit und das Talent den Kundennutzen aufzuzeigen
  • Du kommunizierst sehr gerne und bringst fliessende Deutschkenntnisse mit
  • Du besitzt fundierte EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.